Política de Privacidade

Na Enforcity LLC, d/b/a Enforcity ("nós", "nos", "nosso" ou a "Empresa"), valorizamos sua privacidade e a importância de proteger seus dados. Esta Política de Privacidade (a "Política") descreve nossas práticas de privacidade para as atividades estabelecidas abaixo. De acordo com seus direitos, informamos como coletamos, armazenamos, acessamos e processamos informações relativas a indivíduos. Nesta Política, dados pessoais ("Dados Pessoais") referem-se a qualquer informação que, por si só ou em combinação com outras informações disponíveis, possa identificar um indivíduo.

Os escritórios da Enforcity LLC podem ser encontrados em https://www.enforcity.com

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade de acordo com o mais alto nível de regulamentação de privacidade. Como tal, seguimos as obrigações estabelecidas pelas seguintes regulamentações:

• Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos do Canadá (PIPEDA) e a legislação provincial aplicável
• Lei 25 do Quebec
• Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR)
• Legislação de Proteção de Dados do Brasil (LGPD)
• Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) / Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (CPRA) e Lei de Proteção de Privacidade Online da Califórnia (CalOPPA)
• Lei de Privacidade do Colorado (CPA)
• Lei de Privacidade do Consumidor de Utah (UCPA)
• Lei de Privacidade de Dados de Connecticut (CTDPA)
• Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virgínia (VCDPA)
• Lei de Proteção de Informações Pessoais da África do Sul (POPIA)

Esta política aplica-se aos sites, domínios, aplicativos, serviços e produtos da Enforcity LLC.

Esta Política não se aplica a aplicativos, sites, produtos, serviços ou plataformas de terceiros que possam ser acessados por meio de links (não pertencentes à Enforcity LLC) que possamos fornecer a você. Esses sites são de propriedade e operados independentemente de nós, e possuem suas próprias práticas separadas de privacidade e coleta de dados. Quaisquer Dados Pessoais que você fornecer a esses sites serão regidos pela própria política de privacidade de terceiros. Não podemos aceitar responsabilidade pelas ações ou políticas desses sites independentes, e não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade de tais sites.

Esta Política aplica-se quando você interage conosco realizando qualquer uma das seguintes ações:

• Utilizar nosso aplicativo e serviços como usuário autorizado
• Visitar qualquer um de nossos sites que possua link para esta Declaração de Privacidade
• Receber qualquer comunicação nossa, incluindo newsletters, e-mails, ligações ou mensagens de texto / SMS

Quais Dados Pessoais Coletamos?

Quando você faz uma compra, ou tenta fazer uma compra, coletamos os seguintes tipos de Dados Pessoais:

• Informações da Conta como seu nome, endereço de e-mail e senha
• Informações de Pagamento como seu endereço de cobrança, número de telefone, cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento
• Dados Demográficos incluindo idade, gênero
• Informações Financeiras incluindo números de cartão de crédito
• Informações de Compra especificamente se personalizadas ou únicas
• Identificadores específicos do dispositivo móvel como marca e modelo, IMEI e número de telefone
• Dados de Localização
• Informações relacionadas ao trabalho como sua ocupação, detalhes de emprego

Quando você utiliza nossos produtos e/ou recursos, coletamos os seguintes tipos de Dados Pessoais:

• Informações da Conta como seu nome, endereço de e-mail e senha
• Informações de Pagamento como seu endereço de cobrança, número de telefone, cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento
• Dados Demográficos incluindo idade, gênero
• Informações Financeiras incluindo números de cartão de crédito
• Informações de Compra especificamente se personalizadas ou únicas
• Identificadores específicos do dispositivo móvel como marca e modelo, IMEI e número de telefone
• Dados de Localização
• Informações relacionadas ao trabalho como sua ocupação, detalhes de emprego
• Feedback, como suporte ao cliente ou avaliações de produtos
• Informações de Redes Sociais
• Informações do produto, como número de série, registro do produto, informações de licenciamento
• Conteúdo, como postagens, comentários, áudio ou documentos

Coletamos Dados Pessoais das seguintes fontes:

De Você. Você pode nos fornecer suas Informações da Conta, Informações de Pagamento, Informações Financeiras, Dados Demográficos, Informações de Compra, Conteúdo, Feedback e Informações do Produto, preenchendo formulários, utilizando nossos produtos ou serviços, inserindo informações online ou se correspondendo conosco por correio, telefone, e-mail ou de outra forma. Isso inclui Dados Pessoais que você fornece, por exemplo, quando:

• Cria uma conta ou compra produtos em nosso site;
• Utiliza nossos produtos ou serviços;
• Cria conteúdo por meio dos nossos produtos ou serviços;
• Demonstra interesse em nossos produtos ou serviços;
• Baixa software e/ou nosso aplicativo móvel;
• Assina nossa newsletter;
• Conclui uma pesquisa voluntária de mercado;
• Entra em contato conosco com uma consulta ou para relatar um problema (por telefone, e-mail, redes sociais ou serviço de mensagens);
• Quando você faz login em nosso site via redes sociais;

Tecnologias ou interações automatizadas: À medida que você interage com nosso site, podemos coletar automaticamente os seguintes tipos de dados (todos conforme descrito acima): Dados do Dispositivo sobre seu equipamento, Dados de Uso sobre suas ações e padrões de navegação, e Dados de Contato quando tarefas realizadas em nosso site permanecem incompletas, como pedidos incompletos ou carrinhos abandonados. Coletamos esses dados utilizando cookies, logs de servidor e outras tecnologias similares. Consulte nossa seção de Cookies (abaixo) para mais detalhes.

Terceiros: Podemos receber Dados Pessoais sobre você de vários terceiros, incluindo:

• Informações da Conta e Informações de Pagamento de outro indivíduo quando este compra um presente para você em nosso site;
• Dados do Dispositivo e de Uso de terceiros, incluindo provedores de análise como o Google;
• Informações da Conta e Dados de Pagamento de plataformas de mídia social quando você faz login em nosso site usando tais plataformas;
• Conteúdo de serviços de comunicação, incluindo provedores de e-mail e redes sociais, quando você nos dá permissão para acessar seus dados em tais serviços ou redes de terceiros;
• Informações da Conta e Dados de Pagamento de terceiros, incluindo organizações (como agências de aplicação da lei), associações e grupos, que compartilham dados para fins de prevenção e detecção de fraudes e redução de risco de crédito; e
• Informações da Conta, Dados de Pagamento e Dados Financeiros de provedores de serviços técnicos, de pagamento e de entrega.

Se você nos fornecer, ou aos nossos provedores de serviços, qualquer Dado Pessoal relacionado a outros indivíduos, você declara ter autoridade para fazê-lo e reconhece que será utilizado de acordo com esta Política. Se você acredita que seus Dados Pessoais foram fornecidos a nós indevidamente, ou para de outra forma exercer seus direitos relacionados aos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco usando as informações fornecidas na seção "Fale Conosco" abaixo.

Quando você visita um site e/ou aplicativo móvel da Enforcity LLC, coletamos e armazenamos automaticamente informações sobre sua visita usando cookies do navegador (arquivos que enviamos ao seu computador) ou tecnologia similar. Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado. O Recurso de Ajuda na maioria dos navegadores fornecerá informações sobre como aceitar cookies, desativar cookies ou notificá-lo ao receber um novo cookie. Se você não aceitar cookies, talvez não consiga utilizar alguns recursos do nosso Serviço e recomendamos que os deixe ativados.

Também processamos informações quando você utiliza nossos serviços e produtos. Essas informações podem incluir:

• IDs de dispositivo
• Informações de login
• Endereços IP
• Carimbos de data/hora
• Registros de autenticação
• Informações de localização
• Produtos individuais que você visualiza
• Termos da web ou buscas que o levaram ao site
• Fuso horário

Podemos receber seus Dados Pessoais de terceiros, como empresas que assinam os serviços da Enforcity LLC, parceiros e outras fontes. Estes Dados Pessoais não são coletados por nós, mas por um terceiro, e estão sujeitos às próprias políticas separadas de privacidade e coleta de dados do terceiro relevante. Não temos qualquer controle ou influência sobre como seus Dados Pessoais são tratados por terceiros. Como sempre, você tem o direito de revisar e retificar essas informações. Se tiver alguma pergunta, primeiro entre em contato com o terceiro relevante para obter mais informações sobre seus Dados Pessoais. Caso esse terceiro não responda aos seus direitos, você pode entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados da Enforcity LLC (detalhes de contato abaixo).

Nossos sites e serviços podem conter links para outros sites, aplicativos e serviços mantidos por terceiros. As práticas de informação de tais outros serviços, ou de redes sociais que hospedam nossas páginas de mídia social com a nossa marca, são regidas pelas declarações de privacidade de terceiros, que você deve revisar para compreender melhor as práticas de privacidade desses terceiros.

Coletamos e utilizamos seus Dados Pessoais com seu consentimento para fornecer, manter e desenvolver nossos produtos e serviços e entender como melhorá-los.

Essas finalidades incluem:

• Para entregar seu produto ou serviço
• Para atender pedidos, incluindo envio eletrônico e não eletrônico

Construir um Ambiente Seguro e Protegido

• Para verificar ou autenticar sua identidade; e
• Investigar e prevenir incidentes de segurança, como violações, ataques e invasões

Fornecer, Desenvolver e Melhorar nossos Produtos e Serviços

• Entregar, manter, depurar e melhorar nossos produtos e serviços.
• Permitir o acesso aos serviços da Enforcity LLC e configurar contas.
• Fornecer suporte técnico e ao cliente

Organizar e Entregar Publicidade e Marketing

• Enviar newsletters e outras comunicações de marketing sobre produtos, programas e serviços atuais e futuros, eventos, competições, pesquisas e promoções realizadas por nós ou hospedadas em nosso nome; e
• Organizar eventos ou registrar participantes e agendar reuniões para eventos.

• Para pesquisa e desenvolvimento
• Para se comunicar com você sobre os Produtos e Serviços

Quando processamos seus Dados Pessoais para fornecer um produto ou serviço, fazemos isso porque é necessário para cumprir obrigações contratuais. Todo o processamento acima é necessário em nossos interesses legítimos para fornecer produtos e serviços, manter nossa relação com você e proteger nosso negócio, por exemplo, contra fraudes. O consentimento será necessário para iniciar os serviços com você. Será necessário um novo consentimento se forem feitas alterações no tipo de dados coletados. Dentro do nosso contrato, se você não fornecer consentimento, alguns serviços podem não estar disponíveis para você.

Quando possível, armazenamos e processamos dados em servidores dentro da região geográfica geral onde você reside (observação: isso pode não ser dentro do país em que você reside). Especificamente, para empresas com sede na Europa, temos servidores no Espaço Econômico Europeu (EEE). Seus Dados Pessoais também podem ser transferidos e mantidos em servidores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de dados podem diferir daquelas da sua jurisdição. Tomaremos as medidas adequadas para garantir que seus Dados Pessoais sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política, bem como com a legislação aplicável de proteção de dados.

Os dados podem ser mantidos em outros países considerados adequados sob suas leis. Mais informações sobre essas cláusulas podem ser encontradas aqui: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914

Compartilharemos seus Dados Pessoais com terceiros apenas das formas estabelecidas nesta Política ou estabelecidas no momento da coleta dos Dados Pessoais.

Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes utilizam o site. Você pode ler mais sobre como o Google utiliza seus Dados Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Você também pode optar por não participar do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Também podemos utilizar seus Dados Pessoais para fornecer marketing direcionado por meio de anúncios ou comunicações (como newsletters).

Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Além disso, você pode optar por não participar de alguns desses serviços visitando o portal de opt-out da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/

Requisito Legal

Podemos usar ou divulgar seus Dados Pessoais para cumprir uma obrigação legal, em conexão com uma solicitação de uma autoridade pública ou governamental, ou em conexão com processos judiciais ou de tribunais, para evitar perda de vida ou lesão, ou para proteger nossos direitos ou propriedade. Quando possível e prático fazê-lo, informaremos você com antecedência sobre tal divulgação.

Provedores de Serviços e Outros Terceiros

Podemos utilizar um provedor de serviços terceirizado, contratados independentes, agências ou consultores para entregar e nos ajudar a melhorar nossos produtos e serviços. Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com agências de marketing, provedores de serviços de banco de dados, provedores de serviços de backup e recuperação de desastres, provedores de serviços de e-mail e outros, mas apenas para manter e melhorar nossos produtos e serviços. Para mais informações sobre os destinatários dos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco utilizando as informações na seção "Fale Conosco" abaixo.

O que são Cookies?

Um cookie é um pequeno arquivo com informações que seu navegador armazena no seu dispositivo. As informações deste arquivo são normalmente compartilhadas com o proprietário do site, além de potenciais parceiros e terceiros desse negócio. A coleta dessas informações pode ser utilizada no funcionamento do site e/ou para melhorar sua experiência.

Como utilizamos cookies?

Para lhe oferecer a melhor experiência possível, utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Estritamente Necessários. Como aplicação web, exigimos certos cookies necessários para executar nosso serviço.
• Preferências. Utilizamos cookies de preferência para nos ajudar a lembrar como você gosta de utilizar nosso serviço. Alguns cookies são utilizados para personalizar o conteúdo e oferecer uma experiência personalizada. Por exemplo, a localização pode ser usada para oferecer serviços e ofertas em sua área.
• Análise. Coletamos análises sobre os tipos de pessoas que visitam nosso site para melhorar nosso serviço e produto.
• Marketing. Compartilhamos cookies com anunciantes e/ou parceiros terceiros para ajudar a fornecer uma experiência de marketing personalizada.

Também permitimos que parceiros terceiros coloquem seus próprios cookies em nosso site.

Como controlar seus cookies?

Desde que o cookie não seja estritamente necessário, você pode optar por ativar ou desativar o uso de cookies a qualquer momento. Para alterar a forma como coletamos informações de você, visite nosso Gerenciador de Cookies.

O Global Privacy Control ("GPC") é uma configuração que você pode ativar no seu navegador web para comunicar sua preferência de privacidade em relação a rastreadores de anúncios. Para todos os detalhes, incluindo como ativar o GPC, visite https://globalprivacycontrol.org/. Observe que isso pode afetar a funcionalidade do nosso site.

Manteremos seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para a finalidade para a qual esses dados foram coletados e na medida exigida pela lei aplicável. Quando não precisarmos mais dos Dados Pessoais, os removeremos de nossos sistemas e/ou tomaremos medidas para anonimizá-los.

Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações pessoais poderão ser transferidas. Forneceremos um aviso antes que suas informações pessoais sejam transferidas e fiquem sujeitas a uma Política de Privacidade diferente. Em certas circunstâncias, podemos ser obrigados a divulgar suas informações pessoais se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou agência governamental).

Possuímos salvaguardas organizacionais apropriadas e medidas de segurança para proteger seus Dados Pessoais contra perda acidental, uso ou acesso não autorizado, alteração ou divulgação.

A comunicação entre seu navegador e nosso site utiliza uma conexão criptografada segura sempre que seus Dados Pessoais estiverem envolvidos.

Exigimos que qualquer terceiro contratado para processar seus Dados Pessoais em nosso nome tenha medidas de segurança para proteger seus dados e tratá-los de acordo com a lei.

No infeliz caso de uma violação de Dados Pessoais, notificaremos você e qualquer regulador aplicável quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.

Não coletamos intencionalmente Dados Pessoais de crianças menores de 18 anos.

Dependendo da sua localização geográfica e cidadania, seus direitos estão sujeitos às regulamentações locais de privacidade de dados. Esses direitos podem incluir:

Se você consentiu com o nosso processamento de seus Dados Pessoais, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, sem custo, como quando deseja deixar de receber mensagens de marketing que recebe de nós. Se desejar retirar seu consentimento, entre em contato conosco usando as informações encontradas no final desta página.

Você pode fazer uma solicitação para exercer qualquer um desses direitos em relação aos seus Dados Pessoais enviando a solicitação à nossa equipe de privacidade utilizando o formulário abaixo.

Para sua própria privacidade e segurança, a nosso critério, podemos exigir que você prove sua identidade antes de fornecer as informações solicitadas.

Podemos modificar esta Política a qualquer momento. Se fizermos alterações nesta Política, publicaremos uma versão atualizada desta Política neste site. Ao utilizar nossos serviços, será solicitado que você revise e aceite nossa Política de Privacidade. Desta forma, podemos registrar sua aceitação e notificá-lo sobre quaisquer alterações futuras a esta Política.

Para solicitar uma cópia das suas informações, cancelar inscrição da nossa lista de e-mail, solicitar a exclusão dos seus dados ou fazer uma pergunta sobre a privacidade dos seus dados, simplificamos o processo:

Para entrar em contato conosco, envie um e-mail para support@enforcity.com

Última Atualização: 6/7/2024